결과값에서 원인 추적으로
썬더소프트코리아에서 5G 단말의 성능과 안정성을 검증하면서, 실측 결과와 Shannon DM 시스템 로그를 함께 분석했습니다. 성능 저하 구간을 확인하고 이슈의 재현 조건을 정리하며 개발 부서의 대응을 지원했습니다.
실무에서 수행한 과정
- 시험 수행: OTA·Conducted 등 다양한 시험 환경에서 성능과 안정성을 확인했습니다.
- 로그 분석: 관찰한 현상을 시스템 로그와 함께 살펴보고 원인 식별을 지원했습니다.
- 재현 및 공유: 다양한 조건에서 이슈를 재현하고 Redmine 등으로 개발팀과 내용을 공유했습니다.
- 재검증: 수정 대응 이후 다시 시험하여 개선 여부를 확인했습니다.
개발 협업과 문제 해결
관찰한 현상과 재현 조건, 로그 분석 결과를 정리해 개발팀과 공유했습니다. Redmine과 B2B Workplace로 이슈를 추적하고 수정 대응 이후 재검증을 수행하여 개선 여부를 확인했습니다.
이 경험에서 쌓은 역량
시험 결과와 시스템 로그를 함께 읽는 분석력, 이슈를 다시 확인할 수 있도록 조건을 정리하는 재현 능력, 담당 부서와 검증 결과를 공유하는 협업 역량을 쌓았습니다. 이는 네트워크 운영에서 문제의 원인을 좁히고 조치 결과를 확인하는 업무로 연결할 수 있는 강점입니다.